[디지털정보처] MS Office365 계정 복구 신청 및 Windows 로그인 불가 사용자 안내

※ 본 조치는 MS Office365 계정에만 해당되며,

학교 웹메일(구글 메일) @dongguk.edu / @dgu.ac.kr 계정은 해당되지 않습니다.

동국대학교 디지털정보처에서 안내드립니다.

Microsoft사의 MS Office365 구 도메인 계정(@dongguk.edu / @dgu.ac.kr) 삭제 예정에 따라, 우리 대학에서는 계정 삭제 전 사용자의 데이터 복구 및 계정 전환이 가능하도록 Microsoft 측에 해당 계정들을 ‘사용중지(비활성화)’ 상태로 요청하였습니다.

이 과정에서 일부 구성원 중 Windows PC 로그인 시 Microsoft 계정(@dongguk.edu / @dgu.ac.kr)을 사용하여 로그인하던 사용자가 계정 중지로 인해 PC 접속이 불가한 문제가 발생하고 있습니다.

이에 따라 다음과 같이 조치 방법을 안내드립니다.

1. Windows 로그인 불가 사용자 안내 (중요)

  아래 조건에 해당하는 구성원은 반드시 조치가 필요합니다.

    1) Windows PC 로그인 시

      - 아이디@dongguk.edu / 아이디@dgu.ac.kr MS 계정을 사용해 로그인을 하던 사용자

    2) MS 계정 사용중지 이후 PC 접속이 불가한 사용자

  이러한 경우, 담당자가 MS측에 계정 복구(일시 활성화)를 도와드리고 있습니다.

  계정이 복구된 상태에서 Windows 로그인 계정을 로컬 계정 또는 신규 MS 계정으로 변경하는 절차를 반드시 진행해야 합니다.

  계정 복구 후 아래 첨부를 통해 로컬 계정으로 전환 부탁드립니다.

2. 계정 복구 신청 양식

  메일 주소 : admin@dongguk.edu

  제목 : MS 구도메인 계정 복구 요청

  내용 : 

    1) 이름

    2) 학번/사번

    3) 연락처

    4) 아이디: 아이디(@dongguk.edu/@dgu.ac.kr)

    5) 복구 신청 사유

3. MS 구 도메인 계정 관련 주요 일정

  1) 계정: @dongguk.edu / @dgu.ac.kr MS Office365 계정

  2) 상태: 현재 사용중지

  3) 계정 복구 기한: 복구 신청 당일(메일 및 Q/A 경우 회신 받았을 당일) 18:00 ~ 다음날 09:00 

  4) 계정은 완전 삭제 예정, 삭제 이후 데이터는 복구 불가

⚠️ 백업을 완료하지 않을 경우 발생하는 데이터 손실에 대한 책임은 사용자 본인에게 있습니다.

4. 관련 참고 공지

  1차 공지: https://www.dongguk.edu/article/GENERALNOTICES/detail/26753194

  2차 공지: https://www.dongguk.edu/article/GENERALNOTICES/detail/26753375

  3차 공지: https://www.dongguk.edu/article/GENERALNOTICES/detail/26755186

  4차 공지: https://www.dongguk.edu/article/GENERALNOTICES/detail/26755235

  5차 공지: https://www.dongguk.edu/article/GENERALNOTICES/detail/26762197

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5. 문의

     메일: admin@dongguk.edu