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2018 학생모니터링단 동화 상반기 보고회 개최

행정서비스 우수부서에 법과대·불교대·경찰사법대·다르마칼리지 교학팀

동화

우리대학은 지난 28일(화) 11시 본관 로터스홀에서 학생모니터링단 ‘동화’의 하반기 모니터링 보고회를 개최했다.

이의수 기획부총장, 김성훈 교무부총장을 비롯하여 각 부서 처장 및 팀장들이 참석한 가운데 열린 이날 행사에서 18명의 학생들로 구성된 학생모니터링단 ‘동화’는 행정 서비스 모니터링 결과와 학교 홈페이지 및 어플리케이션 등을 주제로 조사한 결과와 대안을 제시했다.

먼저 21개 부서를 대상으로 실시한 행정 서비스 모니터링에서는 법과대학 교학팀, 불교대학 교학팀, 경찰사법대학 교학팀, 다르마칼리지 교학팀 등이 상위권에 이름을 올렸다. 행정서비스 개선 우수부서는 지난학기 18위에서 이번 학기 2위로 16계단 상승한 불교대 교학팀과 13계단 상승한 사범대 교학팀(20위→7위)이 선정됐다.

이어서 진행된 〈동화가 바라는 ’通하는 동국‘ 제안〉은 우리대학 홈페이지와 어플리케이션의 이용현황 및 문제점 등을 파악하고 개선방안을 제안하는 형태로 진행됐고, 유관부서 처장 및 팀실장이 참석하여 경청하는 한편 적극적인 반영 의사를 밝혔다.

그동안 학생모니터링단 ‘동화’는 매 학기 행정서비스 모니터링을 진행하고 개선방안을 제안해왔다. 우리대학은 동화의 제안사항을 검토하고 실제로 각 부서의 업무개선에 반영해 왔다.

동화

대표적으로 외국인 유학생을 위한 학사안내 활성화 및 수강신청 지원을 제안 받고, 이를 행정서비스에 반영한 사례를 꼽을 수 있다. 국제학생센터는 한국생활 및 한국어에 익숙지 않은 외국인 유학생들의 학교생활을 돕기 위해 ▲학사가이드북(한국어, 영어, 중국어)제작 ▲외국인 유학생 수강신청 상담 활성화 ▲한국어 역량 강화를 위한 강의 증설(TOPIK, 시사한국어 등) ▲외국인 대상 취업특강 강화 등의 사업을 추진했다. 이러한 업무개선은 외국인 유학생의 만족도 제고로 이어져 유학생 수가 지속적으로 증가하는 긍정적 효과를 가져오기도 했다.

이밖에도 ▲행정서비스모니터링 결과 CS우수직원·부서 선정 및 시상 ▲글로벌라운지 홍보 ▲여학생 인권강화사업 등을 진행하기도 했다.

박명호 기획처장은 "학생모니터링단 ‘동화’는 우리 대학의 교육, 행정, 학사 운영 서비스에 대한 모니터링 활동을 통해 우리 대학 교육/행정서비스 문제점을 적극적으로 발굴하고 개선하는 학생중심 모니터링 단체“라며 ”학생모니터링단 보고회는 벤치마킹과 아이디어 제안을 학생들로부터 직접 듣는 소통 창구이자 학교 발전에 학생들의 목소리를 반영하고자 하는 학교의 의지“라고 밝혔다.

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